金华公交集团

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戴燕飞:最美公交车驾驶员

立足岗位展风采 服务社会献爱心

戴燕飞,女,1974年10月出生,是全国文明单位、全国先进基层党组织金华公交集团的优秀青年职工代表之一。戴燕飞同志20岁就走上公交车司机岗位,一做就是20年。作为一名普通的公交车驾驶员,戴燕飞同志没有英雄般轰轰烈烈的事迹,没有老板那样令人瞩目的风采,她用普通人的普通事诠释了怎样做一名好司机,怎样做一个好人!
    一、服务乘客,被老百姓称为最美公交车驾驶员。
    戴燕飞同志立足本职岗位,对乘客象亲人。让很多市民和网友感动的是前年7月发生在8路车上的一件事。一天中午,8路车在市中医院站停靠,一名50多岁的妇女手里拿着几袋东西,背着老伴艰难地上了车。这对夫妻多次坐8路车,戴燕飞对他们的情况知道一些。那个妇女是陪患癌症的老伴到医院看病后坐车到汽车东站,再转车回源东家中的。车很快到了终点站,乘客陆续下车,那个妇女两手拎着东西,看着老伴一脸着急地说:“我背不动了。”戴燕飞听到这句话,没多想什么,很自然地就站起来,把那妇女的老伴背下了车。这个情景很感人,一名乘客当时就拿出手机将整个过程拍了下来。后来,这段视频被放到网络上,引发了网友热议,有的称赞戴燕飞是“最美女公交车司机”,也有的质疑她作秀,甚至有人说她背的是自己的爸爸。对网友的曲解,戴燕飞保持了沉默,觉得自己只是做了一件平常事,问心无愧就行。后来,那对夫妇的女儿在网上看到议论后告诉父母,并为戴燕飞抱不平,特意向媒体报料,要求澄清。那位拍视频的乘客也站出来说明情况,还买了一双鞋、10双手套和防暑药品送到8路车上。一名姓金的乘客当时也在车上,他以目击者的身份在网上留言,说他乘坐8路车有3年了,认得戴燕飞,经常看到她扶老人上下车,回答乘客的提问也特别耐心。他鼓励戴燕飞:“开好你的车,让别人去说吧。”这件事经媒体报道后,有一些人特意来乘坐8路车,有的想亲眼看看戴燕飞,有的只为送上几句问候。心离乘客有多近,车离站台就有多近。戴燕飞在行车过程中,发现老年人上下公交车不方便,从安全角度来说也存在一个安全隐患。于是,她想,如果尽量把车靠近站台,使老人一脚踏上站台,老年人上下公交车不就方便了吗。因此,她在K8路线倡议:“心离乘客有多近,车离站台就有多近”,此举,受到了老年乘客欢迎。
    二、热心公益,被评为市第二届道德模范。
    戴燕飞同志热心公益事业,把爱心洒向需要照顾的孩子。2011年戴燕飞同志被评为市第二届道德模范。
    有一次,戴燕飞开着当天的最后一班车,有个穿校服的小女孩上了8路车。小女孩上车后说自己没钱,说父母离婚了,后妈待她不好。戴燕飞当时完全可以不管不问。但是她看着孩子那双渴望温暖的双眼和身上脏兮兮的衣服,暗暗的下定了决心。她一边掏钱帮女孩买了车票,然后把女孩安排在身边的座位。等汽车到站下班后,戴燕飞同志不忘给女孩买了面包等点心,一直把女孩送到她住的小区,看到女孩回到了家,戴燕飞才放心的回家,直到这时,戴燕飞同志才感到饥肠辘辘,原来早过了吃晚饭的时间了。
    2006年她将公司奖励给她的3000元钱全部捐出去,和来自汤溪山区的一个女孩结成了“春蕾助学”对子。后来她又把自己家文具店里尚有价值10000余元的文具捐给了市区的启明学校。在她自己生日的时候戴燕飞还送上蛋糕和启明学校的学生一起过生日。
    在戴燕飞的家里,有许多本献血证,上面记录着她近三、四年里总共献血以及血小板8000毫升,她说我希望我的血小板能救助更多的生命,因为有爱,人间才会温暖,奉献爱心,收获希望。戴燕飞被红十字会申报浙江省无偿献血无私奉献奖。
    三、发挥表率,被评为“全国五一巾帼标兵”。
    戴燕飞同志荣获了“全国五一巾帼标兵”“浙江省巾帼建功标兵”金华市“十佳杰出青年”金华市职工杰出“金锤奖”等诸多荣誉。为了让先进标兵名符其实,她常常用实际行动去感召身边人。
    在公司,戴燕飞同志是全国青年文明号、全国工人先锋号k8路线的线路班长,还是公司惟一的特级驾驶员。戴燕飞同志一心扑在线路上,作为线路班长,她要求别人做到的,自己首先做到无违章,做遵章守纪的模范;无投诉,做微笑服务的标兵;不超油,做节能降耗的先锋;保安全,50万安全驾驶无事故。她常常关心身边的同事,看到同事不愉快,关心一下,为他们排解生活上和工作上的难事。看到线路有需要,替跑一趟,以解线路燃眉之急。特别是驾驶技术方面,她把20年积累下来的宝贵经验毫无保留的传授给了同事,大家一起推进8路线发扬光大。
    2011年冬天,在接送民工子弟学校学生的过程中,戴燕飞了解到不少民工的孩子还穿着单薄的衣服,有些孩子的棉衣不合身,她的心起了波澜,她知道那些孩子需要温暖,需要社会的关心。她和K8路公交车的姐妹们一同起草了倡议书,发动整个分公交员工捐冬衣献温暖。短短几天时间,就收集了8大箱棉衣、棉裤和棉鞋。这项活动一直持续到现在,今年分公司继续捐冬衣,捐了12个大编织袋,现已全部捐到民工子弟学校。
    去年3月5日,雷锋纪念日。当天,为倡导精神文明新风,营造文明礼貌、助人为乐的社会氛围,金华市公交集团营运二分公司在K8公交车线路上率先开展了“温暖车厢,鲜花送‘雷锋’”活动,向每位主动给老弱病残孕让座的文明市民送上鲜花,表达对他们的感谢之情。在市区一辆正在行驶中的K8路公交车上,还是学生的黄萍萍刚刚起身为一位老人让座,戴燕飞赶紧上前,把一束康乃馨献给了她,并说道:“感谢你今天学习了雷锋精神,希望今后我们大家一起把雷锋的精神传承下去。”一席话顿时赢得全车乘客的赞许。这让戴燕飞更加坚定了学习雷锋精神,做个好人的信心。
    作为一名普通的公交司机,戴燕飞的工作是平凡的,她明白了自己工作的价值和人生的追求,始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,在自己平凡的岗位上默默奉献着爱心、真心,让自己的服务一次一次的升华,在车厢内抒写着新一代公交人的风采。
戴燕飞觉得,在奉献中体验快乐,应该是人生的常态。

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